Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026

A VNOVE – GESTÃO & SEGURANÇA, responsável pela plataforma Vnove, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, colaboradores, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa o site vnove.app, utiliza nossa plataforma ou entra em contato conosco.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Vnove observa a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

A Vnove oferece soluções de tecnologia e suporte especializado para gestão de Recursos Humanos e Segurança do Trabalho, incluindo gestão de colaboradores, documentos, admissões e desligamentos, treinamentos, controle de EPIs, PGR, PCMSO e obrigações relacionadas à conformidade trabalhista.

Para os fins desta Política, a Vnove poderá atuar como Controladora dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios de tratamento desses dados.

Em determinadas situações, especialmente quando os dados são inseridos por empresas clientes na plataforma para utilização dos serviços da Vnove, a Vnove poderá atuar como Operadora, tratando os dados de acordo com as instruções e finalidades determinadas pelo respectivo cliente.

A LGPD diferencia controlador e operador de acordo com o papel desempenhado no tratamento dos dados pessoais.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nossos serviços, podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar informações como:

  • nome;
  • e-mail;
  • número de telefone;
  • WhatsApp;
  • cargo ou função;
  • empresa em que trabalha;
  • informações fornecidas em formulários;
  • informações fornecidas durante contatos comerciais;
  • informações enviadas por meio do WhatsApp;
  • informações fornecidas ao solicitar demonstrações, informações ou atendimento.

2.2. Dados de usuários da plataforma

Quando uma empresa utiliza a plataforma Vnove, poderão ser cadastrados dados relacionados aos seus colaboradores e demais pessoas envolvidas em seus processos de RH e Segurança do Trabalho.

Dependendo da utilização da plataforma, esses dados poderão incluir:

  • nome;
  • CPF;
  • data de nascimento;
  • informações de contato;
  • informações profissionais;
  • cargo e função;
  • informações relacionadas à admissão e desligamento;
  • documentos trabalhistas;
  • informações sobre treinamentos;
  • registros relacionados a EPIs;
  • informações relacionadas a programas de Saúde e Segurança do Trabalho;
  • informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais e trabalhistas;
  • demais informações inseridas pelo cliente na plataforma.

Algumas informações relacionadas à saúde, quando aplicável, podem constituir dados pessoais sensíveis nos termos da LGPD. Esses dados recebem proteção especial e somente serão tratados quando houver fundamento legal adequado e quando forem necessários para a finalidade correspondente.

2.3. Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site ou utilizar nossa plataforma, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:

  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • tipo e versão do navegador;
  • sistema operacional;
  • dispositivo utilizado;
  • páginas acessadas;
  • informações de navegação;
  • registros técnicos e de segurança.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento, manutenção e melhoria dos nossos serviços.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

  • prestar os serviços contratados;
  • disponibilizar e operar a plataforma Vnove;
  • realizar cadastro e autenticação de usuários;
  • administrar contas de clientes;
  • organizar informações de colaboradores;
  • auxiliar processos de RH;
  • auxiliar processos de Segurança do Trabalho;
  • controlar documentos, treinamentos e obrigações;
  • prestar suporte técnico e atendimento;
  • responder solicitações e contatos realizados pelo usuário;
  • enviar comunicações relacionadas aos serviços;
  • realizar demonstrações e contatos comerciais;
  • enviar informações sobre produtos e serviços, quando permitido;
  • melhorar nossos sistemas, funcionalidades e experiência do usuário;
  • identificar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • manter a segurança da plataforma;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • cumprir determinações de autoridades competentes;
  • realizar outras atividades necessárias à execução dos serviços contratados.

O tratamento será realizado de acordo com a finalidade correspondente e com uma das bases legais previstas na LGPD.

4. Bases legais para o tratamento

A Vnove poderá realizar o tratamento de dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • consentimento do titular, quando aplicável;
  • proteção da vida;
  • tutela da saúde, nas hipóteses legalmente autorizadas;
  • demais bases legais previstas na legislação aplicável.

A utilização de determinada base legal dependerá da finalidade específica e das circunstâncias de cada tratamento.

5. Dados pessoais sensíveis

Em razão da natureza dos serviços relacionados a Recursos Humanos e Segurança do Trabalho, determinados dados tratados pela plataforma podem ser considerados dados pessoais sensíveis, especialmente informações relacionadas à saúde.

Quando aplicável, esses dados serão tratados somente quando houver fundamento legal adequado e quando forem necessários para a finalidade legítima e específica do tratamento.

A Vnove adotará medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza e os riscos associados a esses dados.

6. Dados de colaboradores inseridos pelos clientes

Quando uma empresa utiliza a Vnove para administrar informações de seus colaboradores, a empresa cliente é, em regra, responsável por determinar as finalidades e condições desse tratamento.

Nessas situações, a Vnove poderá atuar como operadora dos dados pessoais, tratando-os de acordo com as instruções do cliente e com as disposições contratuais aplicáveis.

O cliente é responsável por garantir que possui fundamento jurídico adequado para coletar e fornecer os dados à plataforma e que as informações inseridas são legítimas, pertinentes e necessárias para as finalidades pretendidas.

Caso você seja colaborador de uma empresa que utiliza a Vnove e tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados, poderá inicialmente procurar a empresa responsável pelo seu vínculo profissional.

7. Compartilhamento de dados pessoais

A Vnove poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com:

  • empresas do grupo econômico, quando aplicável;
  • prestadores de serviços tecnológicos;
  • fornecedores de hospedagem e infraestrutura;
  • fornecedores de armazenamento de dados;
  • serviços de comunicação e atendimento;
  • prestadores de serviços de suporte;
  • fornecedores responsáveis por segurança da informação;
  • empresas responsáveis por ferramentas de análise e monitoramento;
  • consultores, contadores, advogados e prestadores de serviços profissionais;
  • autoridades públicas, órgãos reguladores e entidades governamentais, quando houver obrigação ou solicitação legal;
  • terceiros envolvidos na execução dos serviços contratados.

A Vnove não comercializa dados pessoais como produto.

Quando o compartilhamento for necessário, serão adotadas medidas razoáveis para garantir que os terceiros envolvidos utilizem os dados somente para as finalidades legítimas e autorizadas.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Vnove poderão armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Vnove adotará as medidas e mecanismos previstos na legislação brasileira aplicável, observando os requisitos estabelecidos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e a plataforma poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • garantir o funcionamento adequado do site;
  • manter sessões e preferências;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • compreender como os usuários utilizam o site;
  • medir audiência e desempenho;
  • melhorar nossos serviços;
  • realizar análises de segurança;
  • eventualmente, realizar ações de comunicação e marketing.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site podem ser utilizados independentemente de consentimento quando houver fundamento legal aplicável.

Cookies não essenciais poderão depender de consentimento do usuário, conforme a legislação aplicável e as configurações disponibilizadas no site.

O usuário também poderá administrar cookies por meio das configurações do seu navegador.

10. Comunicações e marketing

A Vnove poderá utilizar dados de contato para enviar comunicações relacionadas aos serviços, atendimento, relacionamento comercial e, quando permitido pela legislação, informações sobre produtos, funcionalidades e novidades.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações de marketing a qualquer momento.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias à prestação dos serviços, segurança, funcionamento da conta ou cumprimento de obrigações contratuais e legais.

11. Segurança dos dados

A Vnove adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas de segurança poderão estar incluídos:

  • controle de acesso;
  • autenticação de usuários;
  • gerenciamento de permissões;
  • monitoramento de sistemas;
  • registro de atividades;
  • proteção da infraestrutura;
  • procedimentos de segurança da informação;
  • medidas de backup e recuperação;
  • treinamento e orientação de pessoas autorizadas a tratar dados.

Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, apesar das medidas adotadas, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.

12. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, cumprir contratos, exercer direitos ou atender outras hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

O período de retenção poderá variar de acordo com:

  • natureza do dado;
  • finalidade do tratamento;
  • existência de obrigação legal;
  • necessidade de cumprimento contratual;
  • exercício regular de direitos;
  • requisitos de segurança e auditoria.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais possui diversos direitos em relação aos seus dados, incluindo:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informação sobre compartilhamento de dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas na LGPD;
  • solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
  • obtenção de informações sobre os critérios utilizados em decisões automatizadas, observados os segredos comercial e industrial.

A ANPD confirma esses direitos e orienta que o exercício seja realizado inicialmente perante o controlador responsável pelo tratamento.

14. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal:

E-mail: mauro@vnove.app

Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados sejam fornecidos indevidamente a terceiros.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação aplicável.

O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito, observadas as disposições legais aplicáveis.

15. Encarregado pelo tratamento de dados

A Vnove disponibiliza um canal para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Mauro de Souza

E-mail: mauro@vnove.app

Quando aplicável, o encarregado atua como canal de comunicação entre a Vnove, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

A legislação e a regulamentação da ANPD estabelecem hipóteses específicas relacionadas à indicação de encarregado, inclusive para determinados agentes de tratamento de pequeno porte.

16. Privacidade de crianças e adolescentes

Os serviços da Vnove são direcionados principalmente a empresas e profissionais envolvidos na gestão de Recursos Humanos e Segurança do Trabalho.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais de crianças para fins incompatíveis com a legislação aplicável.

Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados de maneira inadequada, adotaremos medidas razoáveis para avaliar e corrigir a situação, observando a legislação aplicável.

17. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros.

A Vnove não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais a terceiros.

18. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos, tecnologias, requisitos legais ou práticas de tratamento de dados.

Quando houver alterações relevantes, poderemos adotar medidas razoáveis para informar os usuários.

A versão mais recente estará sempre disponível no site da Vnove.

A data de atualização indicada no início deste documento corresponde à versão atualmente vigente.

19. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais.

Eventuais controvérsias relacionadas ao tratamento de dados pessoais serão solucionadas de acordo com a legislação brasileira.

20. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Vnove – Gestão & Segurança
Site: https://vnove.app/
Telefone/WhatsApp: (49) 3630-0342

Última atualização: 22 de setembro de 2026.